Termini & Condizioni

COSTI DI SPEDIZIONE

Il costo di spedizione minimo è di 6€ iva compresa per tutta Italia.

I costi per la spedizione variano in base alle dimensioni della merce da spedire e vengono calcolati nel carrello.

TEMPI DI CONSEGNA

Generalmente, i corrieri stimano la consegna in 48-72 ore in base alla destinazione merce. Tuttavia, possono essere presenti ritardi dovuti al ritardo del corriere incaricato.

CORRIERI

I corrieri NON sono incaricati a chiamare il cliente per la consegna. Per prevedere la consegna esatta del materiale consigliamo di verificare l’e-mail di tracciamento spedizione ricevuta.

Non si effettuano consegne organizzate su appuntamento nemmeno se viene specificato nelle note degli ordini.

Una volta completato l'ordine non si accettano modifiche di indirizzo di destinazione della merce.

GIACENZE

Se il corriere non trova il cliente all'indirizzo indicato dopo due tentativi invierà una mail di giacenza.

l cliente è tenuto a rispondere entro 24 ore per richiedere lo sblocco di giacenza confermando l'indirizzo in ordine oppure organizzando il ritiro in fermo deposito.

In caso di giacenza non sarà possibile cambiare indirizzo di destinazione.

Se dopo le 24 ore non abbiamo ricevuto risposta per lo blocco giacenza, in automatico la giacenza viene sbloccata per un nuovo tentativo di consegna.

Se anche con questo ultimo tentativo la consegna non andrà a buon fine il collo torna al mittente.

Quando il collo torna nei nostri magazzini si dovrà organizzare una nuova spedizione al costo di una spedizione standard.

In tal caso, il costo della nuova consegna sarà a vostro carico, compresi i costi di giacenza, eventualmente attribuite.

Per qualsiasi problematica si prega di contattarci via e-mail ferramentasantoro.d@gmail.com per richiedere supporto.

POLITICA DI RESO

La politica di reso prevede il diritto di recesso per i consumatori entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti attraverso comunicazione via email a ferramentasantoro.d@gmail.com citando il numero d'ordine. Ogni richiesta inviata dopo tale periodo non verrà elaborata dal servizio clienti.

Il reso del materiale deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla nostra approvazione e la merca deve essere restituita in perfette condizioni e con imballo originale.

Le spese di spedizione (sia di invio che si reso) sono a carico del cliente, tranne per errori di spedizione/mancanza materiale, segnalabili via email entro i termini.  

MODALITA' DI PAGAMENTO

Le forme di pagamento disponibili sono le seguenti:

1) Bonifico Bancario anticipato. Per qualsiasi importo, potrà fare un bonifico bancario anticipato. Le coordinate per l'intestazione del bonifico le potrà trovare in calce alla prima pagina della conferma d'ordine che le arriva una volta completato lo stesso. 

Intestatario: Domenico Santoro
Iban: IT45I0326876580000802330700
BIC: SELBIT2BXXX
Banca Sella

Si prega di specificare il numero ordine nella causale contabile.
 

Attenzione! La merce verrà spedita al momento della ricezione dell'importo da lei bonificato presso la ns. banca.

Se il bonifico non viene ricevuto, l'ordine verrà annullato.

2) Pagamenti sicuri tramite carta di credito attaverso circuito NEXI

Accetta pagamenti sui circuiti VISA, Visa Electron, V‑Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, UnionPay, JCB e i principali wallet da tutto il mondo

3) Pagamenti sicuri tramite circuito Paypal

CONTENUTI SUL SITO

L'azienda si riserva la facoltà di apportare modifiche a foto, prodotti e schede tecniche, aggiungere o rimuovere informazioni, a propria discrezione e in qualsiasi momento, al fine di

migliorare la qualità del prodotto stesso. L'utente è tenuto a consultare periodicamente le Condizioni d'uso per verificare eventuali cambiamenti. L'azienda si riserva di apportare

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dopo l'accettazione dell'ordine.